慧顾客没有最好只有更(封远)2015112日，由滩画报》主办的五届酒店设坛在上海浦东丽思卡尔顿酒店，会上，上海威斯大饭店市场销总监王茜、携程网地面事业部综合业务经理潘飞业作花总丢了金箍就体验细节极致智慧顾没有最好只有更好作了精彩的分享，国际“无电沉镍”营销策略。本次坛由酒店咨询理司合伙人梁兆华主持酒店咨询理司合伙人梁兆华兆华：各位朋友大好，我代表的是酒店咨理司，我们提供的咨询服务从前期的项的定位定量，直到发过程中为业主提供的各式各样的咨询顾服务，包服务等等。所以我在酒店板块做的比较深点

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的是，中国的富阶层层级密集，难以划分，有刚刚富起来渴望出国旅行的土豪，也有有钱有品的产，当然也有有钱却不愿在旅上过度投入的悭吝人。且这层级也在不流动变化之中，可以他每出去一次就会有新的变化。杨晓春这样对时代周报点评中国有能力出游的富裕人群因此有业内专。

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眼笑。下位是来自干山西坡山乡度假酒店的钱总，钱先生是我们酒店行业模式比较新的发商，他在莫干山山脚下长大的，村民都有格外的情，以在干山展出旅游业之后，他就收了些民宅把它改造成能接待高客户的情酒店，年平均住宅率超90%，在这样的情况下我们致为他可以给

思卡尔顿酒店，会上，干山西坡山乡度假创人钱继、南颐和馆经理朱文勃、美诺酒店集国地区拓展副总三亚安纳拉度假酒店总经理朱伟农、亚区联维分了各家精品酒店宝贵经验，讲述了他如何运用国智慧宏观市场做到运筹帷幄，在保证优质服务的同时制定出最适合己的

非常厉害的现状，会不会对酒店业的经营产生影?季琦：当然有影响，比如开打价格战，就会有返现，我的整直销体系全部给他破坏了，我是不愿意做这件事情的包他们己拼命打广告，拼命地投搜，我投不起，他一投几十个亿，几十亿我投得起本来用户是通过我们的来订房间的，现。

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栋房在上海是主流人群，这群人定在商务层面住过商务型酒店，他会多半在庭出游上支付，他们愿意为付出一点钱，想得到的是希望多一点服务的东西，表再好也需要有体上的支持，更重要的把体验文化搭进去。兆华：刚刚提到这么多年下来，你会定期会员主动推送你认为行业值得“无电沉镍”改革放初期，外国的酒店公司很看好国的市场，因此也以品牌输出的方式迅入驻中国像输出的只品牌和理，投资方、服务员都是土的人员。现在锦江之星也以这种方式输出品牌，输出管理，由合作方负责投资建造和日常的经营但如今锦江之星输出品牌更的优势在于这个品牌在国内已经拥

国内的白领小资消费人群都以接受的，甚至有时算下来会划算过些三亚的度假酒店。其次，地中海俱乐部站式价全包服务，这痛恨二次消费的国消费来说，颗定心丸。再者，地中海俱乐部的度假村在旅游业细分市场的定位也很准的，有雪山古堡乃至沙漠等系列，目前中国游

这项目你在发阶段就已经介入了，从开发到业运营起来只几个字已，但其实这中间的过程相当的艰辛到现在运营已经年了，你回头看做发的时有没有么得在开发阶段可以做得更好的?美酒店集国地区拓展副总三亚安纳拉度假酒店总经理朱伟农朱伟农：三亚安纳塔拉度假

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目前，针对“无电沉镍”说万达下步去何方?我们将会商业地产的新型万达划2020年完成新型，那时万达绝不房地产企业，应叫国际化技服务型企业，那时收入利润将主要来非地产他说，2015116日，我就将布万达新的型划和战略目标关于接王健林：不一定是思聪王聪在接题上，王健

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运营角度来看。：首先我得定建立自己的细分市场，因为我外国人，这个市场这么大，这么多酒店，尤其精品酒店市场竞争非常烈我来来到中国，要不到上海北等一线城市参与红海战争，要不就是到别的地方，荣幸的是我们找到这样的业主，他也想用这方法，我们现在在打造精“无电沉镍”，领地位，在中国他的运营方向跟他们的市场定位又有所不同，我相信对于很酒店会员来讲都不错的合作伙伴接下来位是我个人非常钦佩的酒店从业人员，他30多年的国内酒店业的从事经验，从财务到发到运营管理，是非常难得的全方位，全产业链的运营人才，我欢迎安纳塔拉酒店管理

很高的知名度，而出境游的人也逐年增加，于投资方言，有了越来越多来国的人入住，这样的模式是双赢的应对国际化挑战锦江都城司加速人才培养和引进当然，国际化也必将给司带来挑战，除了如何适应当地的本土文化之外，直接挑战就是人才队伍的建设一直以来锦江都城公司非常

工感到满意，有了满意的员工才会有乐的顾。：在精品酒店上会有么趋?：我认为我们要从大众市场向细分市场，其实有很多的细分市场以挖掘，但是人们不太大胆，人民不敢尝试疯狂的东西，可能人拿到蛋糕的一小部分，但是你知道中国有很的蛋糕，所以我应大胆的尝试与众不

体是，饮业长250%。最后，总结到：以上些相关数虽具有一定的地域异，但在全球酒店餐饮行业发展趋向于同流的形势下，对于国内的酒店饮行业发展有很多的借鉴之牛旅游网布与法国留尼旺大区达成战略合作，双方未来将共同推动留尼旺旅游发展日前，法国留尼旺大区会主“无电沉镍”促使了锦江国际等中企加速进军海外酒店业201411月，上海锦江国际酒店发展股份有限(锦江股份600754)和其母公司上海锦江国际酒(集团)股份有限(锦江酒店02006)均发布公告，实际控股股东锦江集团已与美国喜达屋资，就其出卢浮集团和全资子司卢酒店集团()100%股权

经济型酒店中增长率最高的品牌。中高档酒店方面，全季和星程继续保持低扩张，其中全新6家，星程新8家从各项运营指标来看，四季度高档酒店经营状况优于经济型酒店酒店数量上，华住将继续保持扩张态势，特经济型酒店汉的数量仍将继增加，莱作为华住多品牌战略布的重

“无电沉镍”酒店，我们在非线城市的地开展我的业务比如在上海精品酒店就很难了，我觉得必须要在营销方面还有空间的市场上竞争。我来打造新的酒店，我们以把酒店从云南发展到西藏，这在营方面非常重的挑战，可能来到中90%的游客我不感兴趣，但还剩10%，我要能够吸2

“无电沉镍”和同程从两个延伸至两圈层的营大战，最终也为出境游的炙添了把干柴不得不说，二真的是拼的。█智慧年智慧旅游年这是国旅游局定的2014年的旅游主不得不承，移动互联、智能手机的兴起，改变着人们的生活，也改变着人们的出行旅游方式旅游局则希望各地能够很好地利。